Кому нужна
По закону 54-ФЗ чек нужно выдавать при любой оплате товаров и услуг покупателями, в том числе картой на сайте, через СБП и переводом. Исключения — самозанятые (у них чек из «Моего налога») и отдельные виды деятельности, перечисленные в законе.
Многие предприниматели думают, что раз деньги пришли на расчётный счёт или перевод, кассу можно не применять. Это заблуждение: способ получения денег значения не имеет, важно, что вы продали товар или услугу покупателю.
Облачная касса
Для интернет-магазина не нужен аппарат на прилавке. Касса стоит в дата-центре сервиса, сайт или платёжный сервис отправляет в неё данные о покупке, а чек уходит покупателю на почту или по SMS. Платите арендой. Для небольшого магазина это обычно несколько сотен рублей в месяц плюс комиссия сервиса.
Как это связать с сайтом
- Через платёжный сервис со встроенной кассой: проще всего, чеки формируются сами.
- Через отдельный сервис облачной кассы и модуль для CMS.
- Своя интеграция: когда схема нестандартная, например предоплата, доплата, частичный возврат.
Для типового магазина достаточно первого варианта: вы подключаете платёжный сервис, он же отправляет данные в кассу. Если у вас сложные сценарии, лучше сразу обсудить их с разработчиком и бухгалтером, потому что от схемы зависят формулировки в чеках и налоги.
Частые ошибки
- Нет чека при оплате переводом на карту — это нарушение.
- Неверная ставка НДС в чеке после смены режима — подробнее в статье о НДС 22%.
- Не передаётся код маркировки для маркированных товаров.
- Нет второго чека при доплате или выдаче товара после предоплаты.
Последняя ошибка встречается постоянно: покупатель внёс предоплату, получил первый чек, а когда товар выдали, второго не было. Закон требует отдельный чек в момент полного расчёта, и забыть про него легко, если процесс не автоматизирован.
Как проверить, что всё работает
- Сделайте тестовую покупку и проверьте, что чек пришёл на нужную почту.
- Проверьте состав чека: наименование, цена, ставка НДС.
- Сделайте тестовый возврат и убедитесь, что чек возврата сформировался.
- Раз в месяц сверяйте количество чеков и заказов.
Проверяйте чеки на тестовых покупках после каждого изменения на сайте: сломанная передача данных в кассу долго остаётся незамеченной.
Настроим кассу и чеки в интернет-магазине. Про оплату — в статье о приёме оплаты.