Зачем нужны цели
Метрика по умолчанию считает визиты, источники, страницы. Но визиты не платят. Цель — это отметка о том, что посетитель сделал то, ради чего сайт существует: оставил заявку, позвонил, оплатил. Без целей вы не отличите рекламу, которая приводит людей, от рекламы, которая приводит клики.
Какие цели нужны
- Отправка формы. Главная цель любого сайта с заявками.
- Клик по телефону. Показывает звонки, которые не прошли через форму.
- Клик по мессенджеру. MAX, Telegram или WhatsApp.
- Оплата или заказ. Для магазина — оформленный заказ.
- Просмотр цен. Промежуточная цель: человек дошёл до страницы стоимости.
Как их настроить
- Цель по событию отправки формы — на странице «спасибо» или через событие JavaScript.
- Клики по телефону и мессенджерам — отдельные цели по нажатию на ссылку.
- Назовите цели понятно, чтобы через полгода не гадать.
Проверьте каждую цель вручную: выполните действие на сайте и убедитесь, что оно появилось в отчёте. Нередко цель настроена, но не срабатывает из-за изменённой разметки или блокировки скриптов.
Как использовать
- В Директе оптимизируйте кампании по целям, а не по кликам.
- Смотрите, с какого источника приходят заявки, и вкладывайтесь туда.
- Следите за конверсией страницы: если клики есть, а заявок нет, дело в странице.
Раз в месяц открывайте отчёт «Конверсии» и смотрите, какие источники приводят заявки и по какой цене. Один источник может приводить много визитов и ни одной заявки, а другой немного, но все целевые. Деньги надо переносить туда, где заявки.
Важное
Метрика собирает данные посетителей, поэтому на сайте должны быть политика и уведомление о cookie — см. про cookie-баннер.
Цифры из Метрики — оценка, а не точный учёт. Сверяйте их с реальными заявками.